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변화의 소용돌이에 떠오르는 인간문제 [체인지 몬스터] 체인지 몬스터 / 지니 다니엘 덕 지음, 보스턴컨설팅그룹 옮김 / 10500원 이 책은 변화를 이룩하기 위한 수많은 노력이 결국 실패하고 마는 이유를 인간관계와 감정적 역학관계라는 틀 속에서 추적하고 있다. 합병이 이루어졌을 때, 이윤이 급격히 떨어질 때, 시장을 빼앗겼을 때 등 중요한 변화가 요구되는 순간에 어떤 리더십이 필요한지를 차분하고도 따뜻한 필치로 설명하고 있다. 체인지 몬스터(Change Monster). 생소한 용어이지만, 더 좋은 회사를 만들기 위해 전략, 혁신, 구조조정 등에 대해 고민해 본 사람은 쉽게 이해할 것이다. 보스턴 컨설팅의 수석부사장이자 조직실무 책임자인 저자는 여러 기업의 경영혁신과 합병에 컨설턴트로 참여하여 얻은 생생한 경험을 바탕으로 이 책을 썼다. 그녀는 기업이 변화.. 2001. 6. 15.
The Experience Economy [고객체험의 경제학] 고객 체험의 경제학 - Harvard Business School Press 경제.경영 총서 17 B. 조지프 파인 2세+제임스 길모어 지음, 신현승 옮김 조지프 파인은 만족스런 체험을 이끌어내기 위해서 비즈니스 조직과 업무 형태를 연극 원리에 따라 혁신하라고 주문한다. 그리고 그 안에서 자신만의 '캐릭터'를 연기하는 것, 체험 연출을 위해서 준비된 일관된 테마에 따라 스토리를 짜고 기업 구성원 전체가 고객을 위해 혼연일체가 되어 연기를 하는 것이다. 세종서적 2001년 05월 정가 : \14,000 376 면 ISBN : 8984070602 상품과 서비스를 넘어 고객 체험으로 1. 체험 경제의 등장에 주목하라 2. 고객 체험의 네 가지 영역을 이해하라 상품 판매에서 고객 체험 연출로 3. 과학적으로 체.. 2001. 5. 30.
[일 잘하는 사람, 일 못하는 사람] 일 잘하는 사람 일 못하는 사람 호리바 마사오/오늘의책 벤처 비즈니스의 모델이라고 할 만한 기업인 일본 호리바제작소의 창업자 호리바 마사오가 말하는 '일 잘하는 사람'의 특징을 소개한다. 호리바제작소는 현재까지 계측기기 분야의 세계 1급 업체로 그 명성을 올... 기업 환경이 급변하고 있다. IMF 이후 은행과 대기업이 차례차례 무너지고, 주가는 등락을 거듭했다. 각광 받던 벤처산업도 전도가 불투명하고, 잠시 주춤하던 실업률도 올해 들어서는 다시 가파른 상승곡선을 그리고 있다. 내가 지금 일하는 회사가 1년 후에 과연 살아남아 있을지 의문스럽다. 돌파구는 없을까? 지금의 회사 시스템에는 절대 돌파구가 없다고 저자는 잘라 말한다. 21세기는 주객이 전도된 사회, 즉 회사보다 사원이 우선하는 사회다. 따라서.. 2001. 5. 30.
01.05.20 지식은 나눔으로 그 가치를 더한다 신용경제 2001.5 5월호 >> HOME >> 커버스토리 >> 기사보기[신용경제 2001.5]2001년 05월호[프로클럽]지식은 나눔으로 그 가치를 더한다- 개구리 운동장의 꿈글 박성희 기자(shpark@mcredit.co.kr) 대우증권 KM추진팀 김형래팀장 ●● “생활속에서 새로운 업무영역을 개척하고 그러한 업무 추진의 성과를 격려하는 차원에서 신지식인상이 주어진다고 생각합니다.” 대우증권의 사이버트레이딩 프로그램인 “BESTez.com”을 기획하고 구축한 주역으로써 성과를 인정받은 김형래 팀장은 지난해 금융신지식인으로, 그리고 2001년 1월에는 제10회 다산 금융인상의 수상자로 그 능력을 인정받고 있다. 사이버금융의 미래를 보다 김형래팀장은 1987년 대우증권에 입사하여 꼬박 11년 동안 지점근.. 2001. 5. 30.
[잉잉? 윈윈!] : 회사에 잉잉거리지 말고 윈윈하며 살아가라 잉잉? 윈윈! 신현암 지음 // 7600원 잉잉? 윈윈! : 회사에 잉잉거리지 말고 윈윈하며 살아가라 신현암 | 더난출판사 2001년 05월 282 면 ISBN : 8984051195 ■ 히트 상품을 탄생시키려면 히트 상품을 만들고 싶어하는 것은 음반제작자나 영화감독만의 꿈은 아니다. 기업을 운영하는 모든 사람들은 히트 상품을 만들고 싶어 한다. 심지어 정치인들조차 스스로를 히트 상품화하려고 노력하고 있다. 이처럼'히트 상품'은 사회적 성공을 지향하는 모든 이의 바람이기도 하다. 히트 사업을 만들어내는 것은 물론 어려운 일이다. 그렇지만 성공할 경우 기업의 운명을 바꾸고 업계 순위를 변화시킨다. 제약 산업을 보라. 10년이 넘는 개발 기간과 천문학적인 연구개발 투자, 낙타가 바늘 구멍에 들어가기보다 힘들.. 2001. 5. 15.
[초일류기업의 디지털 비즈니스 디자인] 1주년? !!!!!!!!!! 초일류기업의 디지털 비즈니스 디자인 에이드리언 J. 슬라이워츠키 외 지음, 신동욱 옮김 이 책은 세계적인 디지털 혁신기업 델 컴퓨터, 시멕스, 찰스 슈왑, 시스코 시스템즈부터, 디지털 비즈니스로 이동 중인 기성업체와 닷컴기업, 그리고 앞으로 성장 가능성이 가장 기대되는 아시아 지역에서 디지털 비즈니스를 위해 노력하는 회사들까지 전세계 초일류기업들이 행하고 있는 뛰어난 디지털 비즈니스 디자인 사례를 광범위하게 소개한다. 지난 20년 동안 디지털화는 사람들의 일하는 패턴과 여가생활, 의사소통 방식, 사고파는 거래 행위 등 삶의 전반을 정말 혁명적으로 바꿔버렸다. 그래서 더 이상 어느 누구도 디지털 시대의 도래를 의심하거나 일시적인 유행이라고 무시할 수 없는 상황이 되어 버렸다. 그러나 이런 변화에 능도적으로.. 2001. 5. 15.
[아집과 실패의 전쟁사] 승전 뒤에는 패전이... 아집과 실패의 전쟁사 에릭 두르슈미트 지음, 강미경 옮김 역사에는 언제나 우연적이지만 결정적인 요소가 있다. 특히 인간 사회의 갈등과 모순이 적나라하게 드러나는 전쟁에서는 이러한 요소가 종종 극적으로 표출되곤 한다. 이 책은 바로 이 같은 우연과 실수가 전쟁의 승패를 결정지었던 10개의 전쟁을 다큐멘터리처럼 재현한 것이다. 1. 원칙에 대한 무관심 - 하틴의 뿔 전투, 1187년 7월 4일(십자군 전쟁) 2. 승리에 대한 집착 - 아쟁쿠르 전투, 1415년 10월 25일(백년 전쟁) 3. 콤플렉스와 자신감 부재 - 카란세베스 전투, 1788년 9월 20일 4. 열정의 책임감의 상실 - 워털루 전투, 1815년 6월 18일(나폴레옹 전쟁) 5. 커뮤니케이션의 부재 - 발라클라바 전투, 1854년 10월 2.. 2001. 4. 23.
01.01.17 대우증권 KM추진팀장 김형래 [인사] 대우증권한국경제| 기사입력 2001-01-17 15:28 | 최종수정 2001-01-17 15:28 대우증권 승진[이사]*중부사업부장 강은구 전보[이사]*관리본부 이연우*경영지원" 조성준*마케팅" 정룡성*감사실장 김용환 [부.점장급]*변화관리추진실장 이정채*KM추진팀장 김형래 2001. 1. 17.
01.01.05 제10회 다산금융상 시상식_(영광의 얼굴들) 한국경제신문이 제정한 제10회 다산금융상 시상식이 4일 은행회관에서 열렸다. 다산금융상은 다산 정약용 선생의 '실사구시(實事求是)' 정신을 기려 금융산업 발전에 기여한 금융기관과 금융인에게 수여하는 상이다. 상을 받은 개인과 회사의 공적을 정리한다. --------------------------------------------------------------- [ 대한재보험 ] 대한재보험(사장 박종원)은 1997년 국제통화기금(IMF) 사태로 도산 위기를 맞았음에도 불구하고 공적자금 투입없이 구조조정에 성공했다. 이후 대대적인 경영혁신으로 회사를 안정시켰다. 그 결과 1999년 회계연도(1999.4~2000.4)에 2백94억원 흑자를 기록했고 2000 회계연도 상반기에도 1백29억원의 세후 당기순이익을.. 2001. 1. 5.
01.01.05 제10회 다산금융상 시상식_(심사평) 김병주 올해도 은행, 증권, 보험, 여신전문 등 전문분야 심사위원 4명과 종합토론을 거쳐 수상자를 결정했다. 개별 심사결과가 약간의 차이밖에 없었다는 점을 밝혀 둔다. 먼저 개인심사에서는 은행부문의 경우 한빛은행의 김영수 팀장과 국민은행의 한경수 팀장이 각각 부실채권 정리업무와 부동산투자신탁상품 개발 등에 창의력과 추진력을 발휘, 우열의 판가름이 어려웠다. 증권(투신 포함)부문에서는 LG투자증권의 김상덕 팀장과 대우증권의 김형래 부장이 난형난제의 각축을 벌인 끝에 자산유동화 상품개발에서 돋보인 김 팀장에게 대상이 주어졌다. 보험부문에서는 자동차보험 보상업무 등에서 기량을 보인 동부화재보험의 박재화 지점장, 여신전문부문에서는 신용카드업무 등에 기여한 국민카드 최행현 부장에.. 2001. 1. 5.
01.01.04 저도 "다산금융상 수상자"입니다. [다산금융상 시상식] (영광의 얼굴들) 장려상 .. '대한재보험' 등 [한국경제 2001-01-04 17:10] 한국경제신문이 제정한 다산금융상 시상식이 4일 은행회관에서 열렸다. 이날 시상식은 올들어 금융기관과 금융인들의 실력과 노력이 종합적으로 평가받는 첫 자리라는 점에서 뜨거운 관심을 모았다. 상을 받은 개인과 회사의 공적을 정리한다. 보험부문 기관 장려상 (대한재보험) =대한재보험(사장 박종원)은 지난 1997년 국제통화기금(IMF)사태로 도산 위기를 맞았음에도 불구하고 공적자금 투입없이 구조조정에 성공했다. 이후 대대적인 경영혁신을 통해 회사를 안정시켰다. 그 결과 1999년 회계연도(99.4~2000.4)에 2백94억원 흑자를 기록했고 2000 회계연도 상반기에도 1백29억의 세후 당기순이익을.. 2001. 1. 4.
00.12.30 대우증권 김형래부장, 다산금융상 시상자 선정 한국경제신문사가 제정한 제10회 다산금융상 은행부문 개인 대상 수상자로 한경수 국민은행 신탁부 팀장이 선정됐다. 은행부문 기관 대상은 주택은행(은행장 김정태)에 돌아갔다. 증권부문에서 김상덕 LG투자증권 자산유동화팀장이, 보험부문에서 박재화 동부화재 서서울보상SC 지점장이, 여신전문기관에서 최행현 국민카드 생활서비스부장이 각각 개인 대상 수상자로 뽑혔다. 김영수 한빛은행 관리여신본부 팀장, 김형래 대우증권 인터넷비즈니스부장은 각각 은행과 증권부문의 장려상 수상자로 선정됐다. 보험 기관 부문에선 대한재보험(사장 박종원)이 장려상을 받는다. 시상식은 2001년 1월4일 은행회관에서 열리는 금융인 신년인사회장에서 재정경제부 장관 등이 참석한 가운데 치를 예정이다. 오형규 기자 ohk@hankyung.com (.. 2000. 12. 30.
00.11.02 (서울경제) 김형래, 신지식인 선정 신지식금융인 운동추진단(단장 김종성 전국은행연합회 부회장)은 2일 은행 7명, 증권 2명, 생명보험 2명, 손해보험 1명, 투자신탁 2명 등 모두 14명을 2000년 신지식금융인으로 선정했다고 발표했다. 신지식금융인 명단과 선정 이유는 다음과 같다. ▲박윤일 라이나생명 부장-클레임 업무 전문가 ▲장경훈 하나은행 팀장-국내 상품개발 분야와 소매 마케팅 분야 전문가 ▲신현승 외환은행 과장-예금 전출입 업무 처리 절차 개선 ▲주일원 외환은행 부문장-전자결재 추진 ▲이규옥 기업은행 차장-신용평가 전문가 ▲김용범 삼성투신 팀장-채권 전문 펀드매니저 ▲황승목 삼성화재 팀장-인터넷 비즈니스 전문가 ▲박준현 삼성증권 대리-비즈니스 모델 특허에 관한 프로그램 개발 ▲김형래 대우증권 부장-사이버트레이딩 상담 서비스 제공 .. 2000. 11. 2.
[튀지 말고 차별화하라] Differentiate or Die 죽는다... 튀지 말고 차별화 하라 잭 트라우트/더난출판 이 책은 21세기 기업이 알아야 할 차별화 전략의 모든 것을 담고 있다. 저자는 차별화가 무엇이며 오늘날의 기업이 차별화를 해야 하는 이유가 무엇이고, 또 차별화 아이디어를 발전시키고 유지하기 위해서 어떻... 그러나 미드웨스트 익스프레스 항공의 사례는 이것의 예외가 된 경우다. 그들은 서비스 향상과 고객 지향을 차별화 수준으로 끌어올려 상당한 성공을 거두었다. 미드웨스트 익스프레스 항공은 탑승구에서 무료로 커피와 신문을 제공한다. 또 저녁 기내식으로 제공되는 스테이크와 새우 요리, 초콜리칩 쿠키, 승무원들의 친절, 여유 있는 좌석 공간, 무엇보다도 양심적인 비행 요금이 그들의 성공 비결이다. 덕분에 이 항공사의 비행기 좌석은 싸구려 쇼핑이나 휴가를 즐기기 위.. 2000. 10. 23.
00.09.28 대우증권, 매경 KMA 인터넷 대상수상 대우증권이 2000년 KMA 인터넷대상을 수상하게 되었지요. 바로 주무 부서장은 "김형래" 저 입니다. ⓒ 김형래 2000. 9. 28.
00.08.23 대우증권 "BESTez.com 서비스 100일" 대우증권의 BESTez.COM은 오늘 8월23일 서비스 개시 100일을 맞이했다. 그간의 성과를 돌아보면서 앞으로 증권회사의 홈페이지 발전방향에 대해서도 충분한 예상을 할 수 있는 상황으로 보여진다. 먼저 대우증권의 방문자 수를 확인해보면, BESTez.COM의 출범이전의 홈페이지 방문객은 일 17,826명이었으나, 5월 15일 출범이후 5월은 일간 57,541명, 6월은 일간 69,649명, 7월은 87,616명, 8월은 117,246명이 방문하는 등 초기의 관심도가 이제는 실제 사용지 중심으로 강화되고 있음을 알 수 있다. 이른바 PageView는 출범이전 153,278 Page에서 최근 8월에는 일평균 1,058,836 Page를 기록하는 등 무려 690%의 성장세를 보여왔다. 특히 업계최초로 시도.. 2000. 8. 23.
00.08.03 (중앙일보 iWeekly) 닷컴 위기론의 실체 닷컴 위기론이 표면화되고 있습니다. 제가 이른바 닷컴 위기론에 대해서 E-메일을 통한 토론에 참여한바 있습니다. 중앙일보 iWeekly에서 주관한 토론으로 E-메일을 통하면 패널들이 한 자리에 모여야 하는 비효율을 제거함과 동시에 대면한 상태에서 미처 하기 어려웠던 깊숙하고 날카로운 논쟁이 가능할 것으로 기대되었습니다. 첫번째 토론과 두번째 토론은 모두 중앙일보 iWeekly에 게재되었습니다. 이 토론회에는 인터넷기업협회 회장이신 옥션의 이금룡 대표와 삼성경제연구원의 수석연구원이신 장용박사 그리고 일반기업의 대표로 대우증권 인터넷비즈니스부장인 김형래, 바로 제가 참여하였습니다. ⓒ 개구리운동장 “닷컴 위기론, 우려할 수준 아니다!” E-메일 紙上논쟁 ⓛ…이금룡 회장·강원 박사·김형래 부장이 말하는 ‘닷컴.. 2000. 8. 3.
[Digital Capital : Business Web Power] 디지털 캐피털, 비즈니스 웹 파워 디지털 캐피털 - 비즈니스 웹(b-web) 파워, e-book 10 돈 탭스콧 외 지음, 유한수 옮김 `Ｎ세대'라는 말을 전세계에 퍼트린 돈 탭스콧이 쓴 책 `디지털 캐피털'은 인터넷을 기반으로 급속하게 변모하고 있는 비즈니스 구조를 예견하고 파헤친 책이다. 시스코와 델컴퓨터가 막대한 디지털 캐피털을 축적하는 동안 자동차 산업과 같은 보다 전통적인 산업의 기업들은 직저 생산 대 아웃소싱, 모듈화, 맞춤화 리드 타임, 재고불량, 한계적인 차별화, 프랜차이즈 등 현실세계의 자본 문제와 씨름하고 있다. 이들은 디자인, 제조, 조립, 정보기술, 유통, 직판, 서비스, 금융 등 가치체계의 각기 다른 기능에서 글로벌 리더, 협력업체, 경쟁사, 아웃소싱업체를 동시에 추구하고 있다. 모든 것을 형편없이 하고 있는 것이.. 2000. 7. 14.
[퍼미션 마케팅] 그래~ 허락받는데 상책이다. 퍼미션마케팅 세스 고딘/21세기북스 인터넷 비즈니스의 핵심은 무엇인가? 사용자들이 최고로 꼽는 인터넷 장점은 속도와 편리성일 것이다. 따라서 인터넷 비즈니스도 이 속도와 편리성이라는 두개의 바퀴로 굴러갈 것이며 그 중심축은 사용자, 즉 '... 넘처나는 광고로 인한 소비자의 무관심을 유리하게 이용할 수는 없을까? 끼여들기 마케팅과 소비자 사이에 놓여 있는 거대한 장벽을 소비자에게도, 기업에게도 이로운 것으로 만들 수는 없을까? 사실 광고시장의 혼잡은 더욱 악화되고 있고 퍼미션 마케터는 이런 상황을 유리하게 이용하고 있다. 광고시장이 혼잡해질수록 퍼미션 마케팅이 창출해 내는 이익은 커진다. 퍼미션(Permission) 즉, '소비자의 허락'이라는 요인이 첨가되면 모든 마케팅이 갖고 있는 문제는 사라지게 된.. 2000. 6. 22.
00.06.18 (한국일보) 웹사이트 평가 자문위원 위촉 ●웹사이트 평가 자문위원 문정희, 채널원CEO, edu@atdid.com 김기영, 연세대 경영학과교수,연세대 정보화추진위원회 위원장, kykim@yonsei.ac.kr 배상훈,㈜웹넷코리아 웹전략기획팀 팀장,michael@fashionplus.co.kr ? 정재윤,㈜기획공방 대표이사,president@plancraft.com 전상훈,㈜엔아이비소프트 대표이사,klipl@klipl.com 문광식,네띠앙 영업·마케팅사업부 이사,kwik@netian.com 강구영,리더아이네트 회장,kang90@dreamwiz.com 이형주,라스21 와카노사업부문 연구1팀장,ingkilee@yahoo.co.kr 김현우,소프트뱅크미디어 enable 편집장,acacia22@sbmedia.co.kr 김형래,대우증권 인터넷비즈니스부 부장.. 2000. 6. 18.
00.06.01 [증권사 사이트 경쟁] 대우 BESTez 주도 여름 햇살이 뜨거워지면서 증권사들의 사이버 열기도 뜨겁다. 최근 인터넷 사이트내 커뮤니티 도입 경쟁에 가장 적극적인 곳은 대우증권과 삼성증권. 시끌벅적하던 ‘BUY KOREA’의 함성소리가 사라진 후 여의도에는 증권사의 거리 홍보가 시들했다. 그러나 최근 다시 거리 홍보가 등장해 사람들의 이목을 끌었다. 주인공은 대우증권의 ‘BESTez.com.’대우증권 직원들은 지난 5월 18일 오전 여의도 지하철역을 이용하는 시민들을 상대로 일일이 팸플릿을 건네주며 직접 홍보에 나섰다. 이같은 홍보는 한달간 전국 지점에서 지속될 계획이다. 이에 비해 삼성증권은 홍보 무대가 야구장이다. 프로야구가 열리는 곳이면 어디나 넓은 야구장에는 푸른색 바탕에 하얀 글씨의 삼성증권 ‘samsungfn.com’ 간판이 눈에 띈다. .. 2000. 6. 1.

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