위대한 기업2 위대한 기업들은 오로지 돈을 위해서만 일하지 않는다. 그들에게는 핵심 이데올로기, 세상을 보다 나은 곳으로 변화시키기 위해 그들이 하는 일을 정의하고 설명하는 가치가 있다. 과거뿐만 아니라 오늘날에도 마찬가지인 사실이 하나 있다. 고객은 기업이 판매하는 제품과 서비스의 특징 때문만이 아니라 기업의 목적에 매력을 느낀다는 것이다. 확실한 목적을 가지고 있으며 분명하고 열정적으로 이것을 표현할 수 있는 기업에 몸담고 있다면, 만반의 준비를 이미 갖춘 것이다. 자신이 하고 있는 일이 납득이 가는 이유는 동료와 같은 방향을 향하고 있기 때문이다. 경영진이 하는 일도 논리적인 이유는 자신과 같은 내용을 이해하고 있기 때문이다. 바로 이러한 이유로 비즈니스에서 ‘확실한 결과’를 이끌어내는 데 있어 ‘확고한 목적’은 승수 효과를 갖는 것이다. 기업이 확실하게 명시된 목.. 2009. 5. 14. 지갑을 노리지 말고 마음을 잡아라 "사랑받는 기업으로" 초월성의 시대에 사람들은 일에서 월급 이상의 것을 찾고 있다. 직원들은 금전적 수입뿐만 아니라 심리적 수입도 원한다. 사람들은 이제 점점 더 인격 성장에 도움이 되는 일, 사회적 요구를 만족시켜 주는 일, 그리고 의미 있는 일을 하고 싶어 한다. 일에 대한 이런 생각의 변화는 사랑받는 기업들의 비즈니스 모델이 갖는 특성을 잘 보여주고 있다. 이들 기업의 직원들은 고객이 더 나은 삶을 사는 데 도움을 주고 사회에 보탬이 되는 일을 함으로써 소명을 느낀다. 등산용품 전문 브랜드 파타고니아는 직원들에게 1년에 최대 2개월 동안 환경 인턴십 프로그램에 참여할 수 있게 한다. 급여와 복지는 그대로 제공하면서 각자 선택한 환경단체에서 자원봉사를 할 수 있게 해 주는 것이다. 할리 데이비슨 재단은 50여 명의 직원을.. 2008. 6. 8. 이전 1 다음
