04.12.21 `개인투자가가 뽑은 최우수 증권사` 는 어디일까요?

2004년 12월 21일(화) 12:01 [이데일리]
대우證 `개인투자가가 뽑은 최우수 증권사`

[edaily 김희석기자]대우증권(006800)(사장 손복조)이 증권커뮤니티 사이트 팍스넷(Paxnet)이 국내 최초로 실시한 `2004년 개인투자가 선정 고객만족 증권사` 설문에서 최우수 증권사로 선정됐다.

21일 증권업계에 따르면 지난 1일부터 15일까지 총 7175명의 개인투자가들이 참여한 이번 설문에서 대우증권이 총 74.89점을 얻어 71.17점의 대신증권(003540)을 제치고 최우수 고객만족 증권사로 선정됐다.

이번 만족도 조사는 HTS 기능, 투자·리서치 정보, 수수료·교육, 대고객 서비스 등 총 4가지 분야에서 실시됐다.

팍스넷은 "증권사에 대한 개인투자가들의 만족도가 평준화된 가운데 대우증권이 `투자·리서치 정보`와 `대고객 서비스`부문에서 높은 점수를 받아 타증권사들과 비교적 큰 점수차로 최우수 고객만족 증권사에 선정됐다"고 설명했다.

이번 조사에서 1위는 대우증권이 차지했으며 2위는 HTS기능 부문에서 우수한 점수를 받은 대신증권이, 3위는 수수료·교육 부문에서 높은 점수를 받은 키움닷컴증권이 각각 선정됐다.

대우증권 온라인서비스부 김형래 부장은 "고객의 눈높이에 맞춘 서비스를 제공하기 위해 다양한 채널로 고객들의 요구사항을 접수하고 신속히 해결하고자 노력한 점이 좋은 평가를 받았다"며 "고객들이 원하는 서비스를 한발 앞서 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠다"고 말했다.

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